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商家被投诉过期食品会怎么处罚

吴亮律师2025-08-05江阴刑事律师

商家被投诉过期食品会面临赔偿处罚。依据《食品安全法》,商家需赔偿消费者实际损失或货款的十倍,不足一千元按一千元赔。若不及时处理,可能导致更严重的法律后果及声誉损失。
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被投诉过期食品,商家应:1. 立即下架过期食品,避免继续销售。2. 主动与消费者协商赔偿,依据法规赔偿实际损失或货款的十倍(不足一千按一千赔)。3. 配合相关部门的调查,如实说明情况,接受可能的行政处罚。4. 内部整改,加强食品安全管理,预防未来再次出现问题。
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处理此类问题,常见方式包括赔偿、整改及可能的行政处罚。赔偿消费者是首要责任;同时需立即整改,避免再次发生;若情节严重,还可能面临行政部门的罚款等处罚。选择处理方式时,应优先考虑消费者权益,及时赔偿以避免事态扩大。

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