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未成年人游戏充值不退怎样投诉

吴亮律师2025-09-16江阴刑事律师

未成年人游戏充值不退,可通过法律途径追回。首先,应联系游戏公司客服协商退款,并指出《民法典》规定监护人对未成年人的民事法律行为需追认。若协商无果,可依据《民法典》的相关规定向法院起诉,要求确认充值行为无效并追回款项。未及时追回可能影响家庭财产权益,甚至导致亲子关系恶化。
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未成年游戏充钱不退,处理方式如下:1. 小额充值:先联系游戏公司客服,说明情况请求退款,并引用《民法典》关于未成年人保护的规定。2. 协商无果:向消费者协会或市场监管部门投诉,提供充值记录等证据。3. 法律手段:若上述均无效,准备好相关证据,如交易记录、聊天记录等,向法院提起民事诉讼,要求确认充值行为无效并追回款项。
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未成年人游戏充值不退的常见处理方式包括:与游戏公司协商、向消协投诉、提起民事诉讼。具体选择应视金额大小、协商难度及证据充足度决定,小额可先尝试协商,大额或协商无果则考虑法律手段,确保有充分证据支持诉讼。

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